Comment ça marche ?

Pas de stress, c’est simple, rapide et pratique. On vous explique comment ça fonctionne !

Type de prestation

Décrivez votre besoin 📝

Indiquez si vous souhaitez un déménagement complet, un transport spécifique ou simplement la location d’un véhicule adapté.

Adresses et conditions d’accès

Renseignez les détails du trajet 📍

Saisissez le point de départ, la destination et précisez les éléments importants : étage, ascenseur, accessibilité du lieu, etc.

Analyse par IA du volume 🤖

Prennez des photos, l’IA calcule le volume 📸

Prenez des photos de vos biens à transporter. Notre intelligence artificielle estime automatiquement le volume total, permettant aux professionnels de vous proposer l’offre la plus adaptée.

Comparaison gratuite instantanée

Recevez jusqu'à 6 offres

Accédez au suivi en direct de votre transport ou déménagement via l’application, sans besoin d’appels ou d’échanges supplémentaires.

Retour d’expérience

Évaluez le service ⭐

Une fois la mission accomplie, laissez une évaluation de votre Wougo pour aider la communauté à choisir les meilleurs prestataires.

Un déménagement est prévu ?

Optimisez votre logistique avec notre application pratique et simple d’utilisation ! Fini les tracas liés au déménagement, au transport de marchandises ou à la livraison. Notre application vous permet de trouver rapidement et facilement la solution la mieux adaptée à vos besoins.

FAQ

Vos questions habituelles pour un service parfait !

Comment comparer des offres et en fonction de quels critères ?

Il existe plusieurs critères pour comparer les offres des partenaires, notamment le prix, les évaluations des clients précédents, le nombre de prestations effectuées et le nombre de litiges/ruptures. Cependant, nous vous recommandons de ne pas vous focaliser uniquement sur le prix, car la qualité est cruciale pour certains services tels que le déménagement.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées par la plate-forme ?

Wougo a numérisé son processus de paiement pour plus de commodité et de sécurité. Vous pouvez payer en espèces dans l’une des succursales de Wafacash ou utiliser le système de paiement par carte de crédit de la CMI. Les paiements sont entièrement sécurisés et les informations que vous fournissez seront traitées de manière confidentielle.

Comment recrutons-nous les compagnies de transport partenaires ?

Nous avons un processus de sélection rigoureux pour recruter des entreprises de transport de marchandises et des partenaires de déménagement. Nous effectuons une première sélection basée sur les aspects réglementaires et juridiques du partenaire, puis nous le formons à l’utilisation de notre plateforme et à l’exécution des services demandés par nos clients.

Comment recrutons-nous des entreprises de transport partenaires ?